Congestionamento nas linhas telefônicas e endereços eletrônicos do CREFONO1





Muitos fonoaudiólogos estão tendo dificuldade de entrar em contato com o seu Conselho Regional, seja por telefone ou pelos e-mails do setor de atendimento. Diálogo balões

A presidente do CREFONO1, Lucia Provenzano (CRFa 1-1700), esclarece que, como tem sido amplamente divulgado pelas redes sociais, pelo site do CREFONO1 ou pelos informativos eletrônicos, o Dialogando, para votar dias 26 e 27 de março deste ano*, é preciso estar regular com o CRFa 1ª Região.

Estar regular significa estar em dia com os débitos até 2018 e atender as normas estabelecidas pelo Conselho Federal de Fonoaudiologia, como estar com a cédula de identidade profissional válida.

Este Regional convidou a todos os profissionais em débito, em dezembro do ano passado, para renegociar suas dívidas.

Da mesma forma, publicou em 12 de julho de 2016 um Dialogando Especial sobre a necessidade de renovação de cédula de identidade profissional a cada cinco anos, como determinava a Resolução do Conselho Federal de Fonoaudiologia nº 494, de 8 de abril de 2016, atualizada pela Resolução CFFa nº 532/2018.

Mesmo sendo obrigação de todo o profissional estar atualizado quanto a resoluções e deliberações do seu Conselho Federal e Regional, o Conselho de Fonoaudiologia do Rio de Janeiro procurou alertar todos os profissionais quanto a obrigatoriedade de revalidação de sua cédula profissional repetidas vezes, enviando os informativos para os e-mails cadastrados, individualmente, publicando a notícia em seu site e nas redes sociais. Foi assim no Dialogando nº 562, de 20 de maio de 2016; no Dialogando nº 567, de 18 de julho de 2016; no Dialogando Especial de 26 de abril de 2017; no Dialogando Especial de 4 de maio de 2017; no Dialogando nº 596, de 19 de maio de 2017; no Dialogando nº 597, de 26 de maio de 2017; no Dialogando Urgente, de junho de 2017; no Dialogando nº 629, de 19 de março de 2018; e mais recentemente, no Dialogando Urgente de 10 de janeiro de 2019.

Todas as informações sobre Revalidação de Cédula estão no site do CREFONO1, inclusive com o formulário de Requerimento on line, para impressão, desde 6 de julho de 2016.

Lucia Provenzano ressalta que, com a proximidade das eleições para o 12º Colegiado do CREFONO1, centenas de profissionais vêm procurando este Regional por telefone, por e-mail ou pelo Fale Conosco em nosso site, requisitando ou procurando se informar sobre o andamento de diversos serviços, entre eles boletos vencidos ou a revalidação da cédula profissional, o que ocasionou uma sobrecarga em nosso atendimento.

A presidente do CREFONO1 informa que mais da metade de nossa equipe de funcionários, bem como as conselheiras do 11º Colegiado, tem se dedicado a atender as solicitações simultâneas de centenas de profissionais.

“Estamos nos esforçando ao máximo para atender a todos com o respeito e a consideração que merecem. Afinal, somos todos Fonoaudiologia e trabalhamos para uma Fonoaudiologia para todos”, finalizou a presidente Lucia Provenzano.

 

Fonte: Dialogando Especial, de 18/02/2019.

*Atualizado em 25/02/2019, já que as eleições estavam previstas para 21 e 22 de fevereiro, mas foram adiadas para março.

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